Der Geschäftsbrief und die dazugehörigen Schriftstücke werden als Visitenkarte eines Unternehmens bezeichnet. Die richtige Gestaltung und eine korrekte Aufmachung prägen bestehende und zukünftige Geschäftsbeziehungen.
Die richtige Schreibweise von Adressen, die richtige Abkürzung von Titeln und die Gestaltung der Anrede sind Aspekte, die einen guten Geschäftsbrief ausmachen.

Viele Briefe werden über Diktiergeräte oder Spracherkennungssysteme erfasst, welche unter Umständen Rückfragen und mehrfache Korrekturen zur Folge haben können. Um dies zu vermeiden und die Bürokommunikation zu vereinfachen, wurden entsprechende Richtlinien für das Phonodiktat und Korrekturzeichen erarbeitet. Auch E-Mails sind im täglichen Schriftverkehr heutzutage nicht mehr wegzudenken. Hier gilt es, die Anrede und den Text dem Medium angepasst zu gestalten.

Eine Hilfestellung bei all diesen Anforderungen bietet der bewährte Praxisleitfaden «Der Geschäftsbrief» von Karl Grün. Der Inhalt umfasst nicht nur Aspekte der äußeren Gestaltung, sondern auch Probleme wie zum Beispiel die Wahl der richtigen Anrede.